Allgemeine Fragen, Fragen für registrierte Kunden, Fragen für nicht registrierte Benutzer, Fragen zum Produktselektor

Ürün seçicisi hangi ürünleri içeriyor?

Toplam olarak kaç tane teknik özellik var?

İstediğim ürünü bulamıyorum. Ne yapabilirim?

Bulunurluk kontrolü nasıl çalışır?

Bir “istek listesi”nin işlevi nedir?

Web Mağazasında hangi fiyatlar gösterilir?

Bulunurlukla ilgili diğer detayları nasıl öğrenirim?

Bir siparişte farklı teslimat tarihleri olduğu zaman hangi seçenekler vardır?

Ne tür ödeme ve teslimat koşulları geçerlidir?

Farklı bir teslimat adresi olabilir mi?

Ekspres teslimat yapılabilir mı?

Gönderim ücretleri var mı?

Sipariş işleminden sonra ne yapılır?

Bir paketi çevrimiçi takip edebilir miyim?

Telefonla verilen siparişleri Web Mağazası hesabından takip edebilir miyim?

Alışveriş listeleri niçin kullanılır?

Parolamı unuttuğumda ne yapabilirim?

Güvenli bir parolayı nasıl oluştururum?

Ödemeyi hangi para biriminde yapabilirim?

Web Mağazasını kullanmak için hangi gereklilikler yerine getirilmelidir?

Web Mağazasına kimler kaydolabilir ve ürün satın alabilir?

Web Mağazasına nasıl erişim sağlarım?

Web Mağazası güvenli midir?

Kişisel veriler üçüncü şahıslara aktarılır mı?

Bir oturumun süresi bittiğinde veya kullanıcı uzun süre aktif olmadığı zaman ne olur?

Tutorials

Our tutorials answer the most important questions concerning the catalog and the product selector. Step by step, you’ll get to know wenglor’s product range even better – have a look!

Tutorial 1: How to find your product and get a price

This tutorial shows you how to compare products with each other, how to create an RFQ list and how to find the ideal product for your application using the exchange function in the product selector. Furthermore, it shows you how to check availability of our products.

Tutorial 2: How to buy a wenglor product

This tutorial shows you how customers get individual prices and place orders round the clock - with only a few clicks. Of course free of shipping costs*. Furthermore we show how to use shopping templates and comfortably check the status of your order via track and trace.

*Shipments with a total weight of up to 3 Kg are, within Germany, free of shipping costs. Any registered customer with head office inside the Federal Republic of Germany is able to execute orders in our webshop.

Tutorial 3: How to register on the webshop

This tutorial shows you how to register yourself on the webshop.

Soruma yanıt alamadım. Ne yapabilirim?

Hala çözülmemiş sorununuz varsa doğrudan wenglor müşteri danışmanlığımıza başvurabilirsiniz. Size yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız.